不久前,我们报道了联邦贸易委员会对支付提供商RevenueWire的裁决.现在,另一家加拿大公司正在接受审查,两起案件密切相关。这些公司不仅来自同一个城市,而且创始人都是相同的。

ParetoLogic公司卷入了一场美国集体诉讼,在这场诉讼中,该公司被控传播向客户收取费用的程序,以解决不存在的电脑问题。

正如我们在之前的报道中看到的,以safecart为名的revenuewire被指控为涉及技术支持骗局的公司提供支付服务。RevenueWire否认了这些指控,并发表声明称,和解是为了避免旷日持久的诉讼和法律费用。

以ParetoLogic为例

在目前的案件中,原告Archie Beaton起诉被告SpeedyPC软件公司(“SpeedyPC”),一家不列颠哥伦比亚省公司,指控其从事欺诈和欺骗性营销SpeedyPC Pro(“SpeedyPC Pro”或“软件”),一种计算机软件产品,声称能够诊断和修复各种PC错误。

在这种情况下,很高兴知道SpeedyPC Pro是原告购买的程序的名称,该程序是由ParetoLogic生产、营销和销售的。

美国伊利诺斯州东区北区地方法院在通知中指出,“SpeedyPC软件似乎是一家名为ParetoLogic, Inc.的公司的商品名称。为避免混淆,法庭将只称被告为SpeedyPC软件公司。”

ParetoLogic软件

SpeedyPC并不是ParetoLogic发布的唯一软件。许多类似的项目都以非常相同的方式进行营销。他们的共同之处在于,他们都属于我们所说的“系统优化者”。这种类型的软件结合了以下部分或全部功能:

  • 注册表清理
  • 驱动程序更新
  • 临时文件清理器
  • 磁盘优化器(磁盘碎片整理程序)
  • 系统错误报告器

由于所有这些功能都是由Windows操作系统内置的免费工具提供的,许多系统优化器被认为是潜在的不受欢迎的程序(PUPs),特别是如果它们夸大了可能对用户系统进行改进的严重性。

ParetoLogic产品的一个著名例子是PC运行状况顾问

父系电脑健康顾问

与RevenueWire的关系

有趣的是,ParetoLogic Inc.是由加拿大维多利亚州另一家科技公司RevenueWire的合伙人共同创立的,后者最近以670万美元的价格与美国联邦贸易委员会(必威客服appFederal Trade Commission)就欺诈指控达成和解。

RevenueWire为全球许多开发商和发行商销售和分销软件和数字产品。事实上,RevenueWire所谓的计划的一部分涉及充当软件公司的合法形象,而这些公司已经被大型可信的支付处理机构拒绝了至少一个网上论坛是这么说的, ParetoLogic可能符合这一描述,因为它似乎不接受PayPal。

反对ParetoLogic的案例

自2015年以来,ParetoLogic一直以多种理由反对原告在美国提起集体诉讼的权利,但未能成功避免因指控而上法庭。阿奇·比顿(Archie Beaton)在2017年10月批准了针对ParetoLogic公司的诉讼,并于2018年10月在芝加哥第七巡回上诉法院维持了上诉。他的诉讼基本上是要求将其他面临类似指控的人聚集到一起。

案件的理由

比顿在网上寻找解决他遇到的一些电脑问题的方法,并找到了SpeedyPC Pro的免费试用版。通常情况下,这种类型的软件程序报告了系统的一些问题,但让用户知道他们需要付费版本来解决这些问题。

第七巡回上诉法院

比顿用他的个人企业信用卡购买了SpeedyPC Pro,并在他的笔记本电脑上运行。它首先扫描了他的设备,就像免费试用一样。然后程序告诉比顿点击“修复所有”。比顿尽职尽责地这么做了。然而什么都没有发生。比顿又运行了几次软件,但没有任何效果。比顿觉得自己被宰了,并怀疑自己的经历并非个例,于是在2013年代表一类消费者起诉了Speedy,该群体被定义为“在美国购买过SpeedyPC Pro的所有个人和实体”。尽管Speedy做出了崇高的承诺,但比顿声称,该软件并没有像宣传的那样发挥作用。相反,它不分青红皂白地误导所有用户,警告他们的设备处于危急状态,恐吓他们购买SpeedyPC Pro,然后运行一个功能上毫无价值的“修复”。

法院判决

斯皮迪斯指出了据称会破坏优势的10个个别问题。地区法院没有被说服。调查发现,有些问题最好在班级范围内解决,这些问题的重要性超过了其余的个别问题。

法院写道:“在地区法院认定全国类别和伊利诺伊州子类的决定中,我们没有发现滥用自由裁量权,我们确认法院的认证命令。”

通俗地说,这意味着原告可以代表ParetoLogic公司的SpeedyPC的其他受害者,并为他们的损害寻求赔偿。

结论

自2014年以来,此案一直在讨论中,法院可能还需要几年时间才能对赔偿做出最终裁决。与此同时,ParetoLogic在维多利亚的办公室已经关闭,其网站也已经下线。省政府的记录显示,该公司仍然是一家活跃的公司,其上一份年度报告是在今年1月提交的。