多年来,人们一直指责社交媒体,尤其是像Instagram这样以形象为导向的网站,对年轻人,尤其是年轻女性不利。Instagram的所有者脸书对此表示赞同。

32%的少女表示,当她们对自己的身体感到糟糕时,Instagram让她们感觉更糟。

这是Instagram内部研究人员的发现之一,该发现被包括在2020年3月发布在Facebook内部消息板上的演示幻灯片中。它仍在继续:

“Instagram上的比较可以改变年轻女性的观点和描述自己。”

华尔街日报(WSJ)已审查,并透露了最新分期付款中此类幻灯片的内容Facebook文件《华尔街日报》的一系列调查文章基于“Facebook的内部文件,包括研究报告、员工在线讨论以及向高管陈述的草稿”。有时,这些报告也会包括来自这家社交网络巨头旗下其他公司的调查结果,比如Instagram和WhatsApp。

有关父母和照顾者可能已经观察或听到了由Instagram影响的青少年的东西可能会对他们已经知道的内容进行了确认:Instagram并没有帮助他们的身体问题和自我感觉。对他们来说可能更令人震惊,是Facebook也知道这一点。

Facebook知道

Facebook一直在进行内部研究Instagram如何影响其年轻用户三年,但从未分享过任何调查结果直到三天前作为对《华尔街日报》调查的回应。

据《华尔街日报》报道在美国,超过40%的Instagram用户年龄在22岁或22岁以下,美国每天约有2200万青少年登录Instagram。据称,这家社交媒体巨头多次发现Instagram正在伤害其年轻用户,尤其是十几岁的女孩。

它报道了Facebook所进行的研究显示,Instagram在三个女孩中的一个人的身体形象问题使身体形象更糟糕;那青少年将焦虑和抑郁的增加归咎于Instagram;这五分之一的青少年表示,Instagram让他们对自己感觉更糟。幻灯片还透露,美国和英国的女性青少年百分比对他们在Instagram上所看到的内容有自杀思考。

然而,少女并不是唯一受影响的群体。脸书在2019年的研究报告中发现,14%的美国男孩表示,Instagram让他们对自己感觉不好。第二年,他们发现40%的青少年男孩经历了负面的社会比较。研究人员得出结论,这是Instagram特有的问题。

“Instagram上的社交比较更糟糕,”Facebook在2020年深入研究十几岁女孩的身体形象问题后指出。Instagram用户往往只分享最好、最完美的照片和瞬间,这可能会引发负面反应,甚至可能导致饮食失调、对自己的不健康态度和抑郁。

研究人员称,正在与心理健康作斗争的Instagram年轻用户意识到这款应用对他们造成了负面影响,需要少花点时间,但他们承认自己无法控制自己。

Facebook高管难以置疑

《华尔街日报》称,Facebook的内部文件显示,该公司在解决这些问题上几乎没有采取什么行动,甚至在公开场合对这些问题轻描淡写。例如,Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)告诉记者,这项研究表明,该应用程序对青少年健康的影响“非常小”。

“绝不是为了减少这些问题......这个故事中提到的一些问题并不一定普遍存在,但它们对人们的影响可能是巨大的,“莫塞利进一步说在与”期刊“采访时表示。

In another example, Mark Zuckerberg, CEO of Facebook, said at a March 2021 congressional hearing that, “The research that we’ve seen is that using social apps to connect with other people can have positive mental-health benefits,” which only highlights one side of the story while failing to mention the other.

Instagram对Instagram上的公共政策负责人Karina Newton撰写的WSJ的回答,表示,期刊侧重于“一系列有限的调查结果,并将它们施放在负面光”中。She stands behind the company’s research and efforts to make things better for every teen user on Instagram, writing that “It demonstrates our commitment to understanding complex and difficult issues young people may struggle with, and informs all the work we do to help those experiencing these issues.”

换句话说,正如许多Facebook个人资料所说:这很复杂。“关于社交媒体对人们幸福感的影响的研究是复杂的,我们自己的研究反映了外部研究。对于人们来说,社交媒体本身并没有好坏之分。很多人觉得这一天有用,第二天就有问题。最重要的似乎是人们如何使用社交媒体,以及他们使用时的心理状态。”

《华尔街日报》称,Facebook的高管们正在努力寻找既能减少Instagram的危害,又能留住用户的方法。例如,黛西项目(Project Daisy)是一个试点项目,它是一个潜在的解决方案,可以让孩子们在看到“喜欢”的数量时,根据焦点小组的反馈,避免他们感到焦虑和产生负面情绪。在“雏菊计划”中,“喜欢”的数量是隐藏的。然而,这项计划的结果显示,它并没有改善青少年的生活。

项目黛西被推出,仍然是在内部讨论中注明的高管,基本上,只是为了展示。“将通过新闻和父母收到菊花发布,这是一个强大的积极迹象,即Instagram关心其用户,特别是当与其他新闻阳性发射一起时。”

Mosseri承认在接受期刊的采访时,他不认为是固定Instagram的清晰解决方案。“我认为任何事情都应该在桌子上,”他说,“但我们必须诚实地拥抱在这里有权衡。这并不像转动一些东西一样简单,认为它变得更好,因为你经常可以无意中更糟地更糟糕的“。

在一个比较中,可能没有得到他希望的方式,莫塞里最近等同于汽车的社交媒体在播客采访中彼得·卡夫卡重新编码媒体播客.“汽车有好的一面,也有不好的一面。我们理解这一点。我们知道死于车祸的人比不死于车祸的人多。但总的来说,汽车在世界上创造的价值要比它们破坏的价值多得多。我认为社交媒体也是如此。”

然而,Kafka和Twitter上一些热心的用户指出,它们根本不一样:汽车受到严格的监管、许可、监管,定期测试问题,16岁及以下的青少年无法使用,并有切实的安全措施。

这是一个帮助的呼唤

也许从报道中最突出的不是单一的统计数据,也不是Instagram对青少年的负面影响多年甚至Facebook也意识到了其社交媒体帝国的负面影响,但事实是,报告问题的青少年发现很难拔掉或退出应用程序。

父母和照顾者:不要再期待Instagram或Facebook随时为您做到这一点,因为这些在线服务是设计为让用户想要回来更多,即使他们知道它对他们不利。

正如计算机科学家卡尔·纽波特博士在他那令人难忘的TED演讲中所说,为什么要退出社交媒体,社交媒体旨在提供恒定的小,间歇奖励的恒定流动,就像一台老虎机一样。Newport: “It’s one thing to spend a couple of hours at a slot machine in Las Vegas, but if you bring one with you, and you pull that handle all day long, from when you wake up to when you go to bed: We’re not wired for that”.

孩子们不能预计会处理社交媒体老虎机单独的父母,家庭成员和我们的孩子的朋友都在帮助我们的孩子克服这个方面发挥作用。

推荐阅读: