“言语否认的是没有提供的意思,事情没有掌握,惊喜没有登记,不采取的陌生感意味着重复糟糕的错误,在世界上行动的伤害方式从未认真考虑过。“缺席您到现在的缺席,以接受和可接受的方式。”
〜Tom Engelhardt,作者

办公室设置中的工作舱成年人可能是我们在谈论欺凌时想到的最不可能的批量。但是,它在许多行业的每天都发生。对于那些在办公室中目睹欺凌事件的人或者知道欺凌者或被欺负的人来说,成年人欺凌是不知道的,而不是罕见的事件。

像孩子和青少年欺凌一样,成人欺凌也可以在任何一个国家和任何人常见的地方发生。对于这篇文章,我们将具体与工作场所欺凌进行处理。

什么是工作场所欺凌?

在题为“适得其反的工作行为:参与者和目标的调查“,由美国心理协会,DRS出版。Charlotte Rayner和Loraleigh Keashly将工作场所欺凌定义为“造成伤害的工作场所的其他人的持续虐待模式。这种定义,就像欺凌的一般定义一样,是非常主观的,并且这些领域的几位专家在自己的方式定义了这个术语。以下是您参考的几个定义的简短列表:

  • “......骚扰,冒犯,社会,不包括某人或对某人的工作任务负面影响。”(来源:工作场所的欺凌和情感虐待:研究和实践中的国际视角。)
  • “......系统的攻击性沟通,操纵工作,旨在羞辱或侮辱或降解一个或多个人,以在欺负和目标之间产生不健康和不专业的权力不平衡,导致目标和同事的心理后果,以及成本enormous monetary damage to an organization’s bottom line” (Source: Proactive Solutions for Workplace Bullying: Looking at the Benefits of Positive Psychology)
  • “......(a)威胁,羞辱或恐吓,或(b)工作干扰 - 破坏的滥用行为 - 阻止工作完成,或(c)口头滥用。”(来源:工作场所欺凌学院)

虽然欺凌行为通常是重复的,但一些专家已经处理了一个案例,其中一次性行为已经欺负。如果该行为导致严重后遗症对被欺负的人进行严重后遗症,这尤其如此。

关于工作场所欺凌的事实

正在展出欺凌行为的工人是从能力职位,如经理,主管或长官的人员看到的,但他们也可以在同龄人中看到,有时候,下属。

企业意识到工作场所欺凌。然而,更常见的是,它被视为并被视为管理问题,尽管经理和人力资源人员发现很难有效地解决 - 更少确定 - 这种行为。此外,如果欺凌对它们的影响是严重的,工作场所中的欺凌目标可能需要精神病有帮助。这已经超出了工作场所管理的范围,心理健康专业人员可能需要介入。

以下是我们所属的互联网上多个资源的统计数据:

  • 35%的工人在工作场所欺凌时有一流的经历
  • 69%的人欺凌是男性,他们的60%是他们的妇女
  • 89%的人在工作场所欺负的人一直遭受了一年多的痛苦
  • 40%被欺负的人从未告诉过他们的雇主,以及那些被忽视的人,62%被忽略了
  • 81%的雇主要么没有在欺凌报告方面做任何事情,或者在被召唤做某事时正在抵制行动。

工作场所欺凌的影响

工作场所欺凌不仅影响演员和目标,还影响工作场所本身。根据2011年度心理学,这种类型的办公室攻击增加了员工之间的压力水平。还注意到旷工和磨损的较高率。另一项研究由John Medina(分子生物学家)进行的[PDF]表明,由工作场所欺凌的胁迫的人对认知技能更糟。工作场所欺凌也有助于组织每年超过2000亿美元的财务损失。

一个BBC文章劝告士兵的心理学家Noreen Tehrani博士观察到那些在工作场所欺负的人表现出类似于战斗中的症状,其中包括噩梦,嗜睡和创伤后的创伤性应激综合症(PTSD)。Tehrani补充说,PTSD的三个迹象是超唤醒,不断焦虑,过度警惕,以及避免与创伤事件有关的任何事情。目标也易于患有身体疾病(例如心脏病)和酗酒。

几个参考文献提到了工作场所欺凌是侮辱的行业。他们是执法,邮政服务,法律,监狱服务,教学,技术,IT和医疗保健。

视频归功于Qualiasoup

解决工作场所欺凌

最好提醒自己,让那些欺负者没有帮助任何人的人。事实上,这样做只能让事情变得更糟。以下是企业可以接受工作场所欺凌的一些步骤:

  • 为了减少骚扰和欺凌事件的普遍存在,建立有效的工作场所政策和程序。组织领导人必须在董事会上,以及这些政策和程序,因为竞争利益可能可能妨碍减轻反欺凌干预措施的努力。一个受欢迎的反欺凌政策是谷歌的“不要成为混蛋”姿态。
  • 教育员工了解这些政策并使其强制性。为确保防止欺凌,公司必须为组织中的每个人实施“100%问责制”措施。如果他们看到一些东西,说些什么,最好是在他/她更高的时候欺负他们,因为工作场所也是与同事开放沟通的好地方。有时候,那些欺负的人不知道他们表现得像一个欺负,并且必须被告知它,以便他们改变。
  • 呼叫欺凌行为是:“欺凌,”并认真对待对其的所有问题。这是至关重要的,因为使用另一个术语来描述一个欺凌行为,以避免违法行用者是一个被欺负的人的震惊,并且可能导致他们在上面识别的所有负面情绪和情况。

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